إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا تقليدياً وتتطلع إلى توسيع نطاق عملك وترغب في عرض منتجاتك كما تسعى إلى تعزيز حضورك الإفتراضي ومواكبة حركة مرورك على محركات البحث ، فيجب بالتأكيد أن تتجه نحو تأسيس علامتك التجارية وعرض خدماتك عبر الإنترنت حيث كل الأنظار تتجّه اليوم.
كذلك، إذا كنت حديث العهد بمجال التجارة الإلكترونية وترغب في تمييز موقعك عن الآخرين ، عاجلاً أم آجلاً ، ستحتاج إلى البحث عن استراتيجيات تسويق جديدة.
ما هو الويبسايت الخاص بالتجارة الإلكترونية؟
يمكنك من خلال هذا الويبسايت شراء وبيع البضائع والسلع والخدمات والمنتجات الرقمية عبر الإنترنت بدلاً من المتاجر الفعلية.
كما يمكن للشركات ادارة مبيعاتها واستلام المدفوعات وترتيب مواعيد التوصيل وتنسيق الخدمات اللوجستية وتوفير خدمة الدعم للعملاء من خلال موقعها الإلكتروني.
لأنّ الغرض من مواقع الويب التجارية هو الترويج للخدمات والمنتجات عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى أنّ هذه المواقع التجارية تخطو خطوة إضافية إلى الأمام لأنّها توفر للجماهير المستهدفة فرصة شراء المنتجات والخدمات مباشرة عبرها، مما يجعلها استراتيجية التسويق الأكثر ابتكاراً وفعالية.
فوائد انشاء ويبسايت تجاري
2. يسمح لك الموقع الالكتروني بالحصول على المزيد من حركة المرور على محركات البحث لتأسيس أعمال تجارية طويلة الأمد وحاضرة بشكل فاعل عبر الإنترنت.
3. لا توجد مواعيد فتح وإغلاق لمتجرك الإلكتروني، فإنّ إمكانية الشراء تكون متاحة دائماً في كل الأوقات والأيام.
4. تستطيع عرض منتجاتك والعثور عليها بشكل أسرع .
5. تكلفة أقل
لا حاجة لموقع حقيقي في منطقة معروفة لأن عمليات التسويق والدفع تحصل من خلال ما يعرف ب “أتمتة التجارة الالكترونية” وهي عمليات البيع والشراء والدفع التي تتم بشكل أوتوماتيكي على الموقع الإلكتروني. أيضا لا حاجة لإعداد لفواتير ، والمدفوعات ، وإدارة المخزون وما إلى ذلك… مما يقلل حاجتك إلى عدد كبير من الموظفين، علاوة على هذا، يمكن أن تكون استراتيجية التسويق عن طريق “الدفع لكل نقرة” فعالة من حيث التكلفة.
أنواع مواقع التجارة الإلكترونية:
هناك ثلاثة أنواع رئيسية من مواقع التجارة الإلكترونية:
1. من شركة إلى شركة ، مثل Shopify.
2. من شركة إلى مستهلك ، مثل أمازون.
3. من مستهلك إلى مستهلك ، مثل eBay
كيف تطور الويبسايت التجاري الخاص بك؟
يمكن شراء المجالات من خلال خدمات تسجيل النطاق مثل GoDaddy و Bluehost و Google Domains. قم بزيارة أحد هذه المواقع وأدخل اسم المجال الخاص بك. يمكنك معرفة ما إذا كان هذا المجال متاحًا، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستقدم هذه الخدمة خيارات لاسم بديل.
عادةً ما تكلف أسماء النطاقات من 12 دولارًا إلى 25 دولارًا سنويًا ، اعتمادًا على الخدمة والإضافات التي تختارها.
منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك هي المكان الذي سيزدهر فيه موقع الويب الخاص بك على الإنترنت. هناك منصات للتجارة الإلكترونية وهي مجانية لكنّها ذات وظائف محدودة (على سبيل المثال ، Square Free Online Store أو Freewebstore أو Ecwid) وهو متجر تجارة إلكترونية شبه مجاني مبني على WordPress. يمكنك إضافة إمكانات التجارة الإلكترونية لمنشئي مواقع الويب المشهورين أو اختيار منصة تجارة إلكترونية مخصصة يمكنها دعم نموك التجاري بشكل غير محدود (على سبيل المثال ، BigCommerce أو Shopify أو Shift4Shop).
3. ابدأ في بناء موقعك على الويب:
الآن بعد أن اعتمدت نظام التجارة الإلكترونية الخاص بك ، حان الوقت لإنشاء موقعك التجاري الإلكتروني من خلال الآتي:
شعارك وصور علامتك التجارية:
تتيح لك جميع منصات التجارة الإلكترونية إنشاء شعارات أساسية. بدلاً من ذلك ، يمكنك زيارة Canva واستخدام قالب الشعار المجاني لإنشاء شعارك الخاص. يمكنك إظهار محتواك بشكل أكثر فعالية باستخدام صورة خاصة لعلامتك التجارية .
صور المنتجات وأوصافها وبياناتها:
التقط صورًا لمنتجاتك (ربما تستخدم نماذج بالأحجام الطبيعية) ستعطي منتجاتك مظهرًا احترافيًا و / أو انشأ مقاطع فيديو لعرض خدماتك بكل ما فيها من تفاصيل، وهذا من شأنه أن يساعدك على تجنب رسائل البريد الإلكتروني للعملاء أو مكالماتهم قدر الإمكان، وكلما أدرجت الكلمات الرئيسية بشكل ناجح كلما تحسّن ترتيب موقعك على محركات البحث.
أضف جميع خيارات المنتجات الخاصة بك:
السمات المتغيرة (مثل الأحجام والألوان) والأسعار وحجم الصنف ووزنه وكميته الموجودة.
قصتك:
أضف قسم “نبذة عنا” وتواصل مع عملائك. شارك قصة تأسيس عملك واجعلها جذابة ومسلية. وارفقها بالصور المتنوعة أو مقاطع الفيديو المميزة، مما يجعل الناس يهتمّون بالعودة إليك من جديد.
صفحة خدمة العملاء
اذا تريد لجمهورك المستهدف أن يتردد على موقعك الالكتروني دائما فيجب ان تقدم خدمة عملاء فعّالة ومميزة.
كن محددًا وواضحًا بشأن رسوم خدمة التوصيل، سياسة الإرجاع ، تسليم الشحن ، وسياسة الخصوصية التي تتبعها معظم منصات التجارة الإلكترونية والتي يمكنك إدراجها أيضاً.
محتوى المدونة:
يُعدّ التدوين طريقة رائعة لإنشاء محتوى ثابت وتحسين تصنيفات محرك البحث لموقعك الالكتروني، يجب ان تكون منشورات المدونة جزءًا من إستراتيجيتك التسويقية الشاملة. يمكنك إعادة استخدام هذا المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني للحصول على قيمة أكبر لجهودك.
خرائط سهلة الاستخدام:
يساعد تصميم موقعك الالكتروني المتسوقين على التنقل بسهولة بين محتويات متجرك ومدونتك بعد انشاء شريط رئيسي يضمن أبواب محدّدة في أعلى الصفحة وأسفلها بالإضافة إلى شريط جانبي يشمل قوائم أساسية أخرى.
4. قم بإعداد الأدوات اللازمة لتسويق عملك بكفاءة
- قم بإعداد طرق الدفع الخاصة بك.
- دمج برنامج الشحن الخاص بك ضمن موقعك الالكتروني.
- قم بإعداد ميزات التسويق الخاصة بك: ابق متصّلاً بقنواتك على وسائل التواصل الاجتماعي لمراقبة أدائك بالإضافة إلى امكانية ربط WooCommerce بأفضل خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
5. اختبر وابدأ بتشغيل موقعك التجاري الالكتروني:
تبدأ الخطوة الأخيرة في إنشاء موقع الكتروني بمعالجة بعض طلبات الاختبار. بعد التأكد من نجاح و إصلاح أي أخطاء تحدث أثناء التنقل وتصفح موقعك فأنت جاهز لبدء تشغيل المتجر.
ضع في اعتبارك أن إطلاق موقع للتجارة الإلكترونية لا يعني مبيعات فورية. تستغرق محركات البحث وقتًا للعثور على متاجر جديدة عبر الإنترنت وفهرستها.
حجم سوق التجارة الإلكترونية في الكويت:
بلغ حجم سوق صناعة التجارة الإلكترونية في الكويت 1.9 مليار دولار أمريكي في عام 2020. ومن المتوقع أن ينمو حجم سوق التجارة الإلكترونية في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي إلى 21.6 مليار دولار أمريكي هذا العام.
من المهم مواكبة التوسع والنمو في وسائل التواصل الاجتماعي واستثمار فرص التسويق من خلالها، ولكن إذا كنت تجد صعوبة في إنشاء ويبسايت للتجارة الإلكترونية، فلا تقلق، فلدينا فريق متخصص لمساعدتك.
نحن ندرك أن إنشاء متجر الكتروني يمكن أن يكون مهمة تحتاج كثير من التفاصيل، خاصة إذا كنت جديدًا في العالم الرقمي. ولهذا السبب فإن فريقنا من المحترفين ذوي الخبرة على استعداد لمساعدتك في إنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية بشكل احترافي. نحن ملتزمون بتزويدك بمنصة لا تبدو احترافية فحسب، بل يمكنك إدارتها بسهولة، مما يضمن تجربة تسوق سلسة لعملائك وتحقيق أهداف عملك.